Fejlmelding og support
Fejlmelding pr TV og Radio:
I tilfælde af fejl på anlægget, dårligt signal eller udfald på radio
eller tv kanalerne - ring direkte til:
››› Dansk Kabel TV servicevagt 9814 4044
Inden du ringer bør du først tjekke din egen installation og eventuelt høre, om naboen har samme problemer.
Mandag til fredag : 08:15 til 22:00
Weekend : 10:00 til 22:00
Fejlsøgningen er uden beregning, men hvis forbindelsen fra fordelerskabet ved vejen og ind til stikdåsen i huset er defekt og skal repareres, betaler medlemmet de dermed forbundne
omkostninger, Dansk Kabel tv giver tilbud på reparationen.
Reparation af antenneinstallationerne i huset er efter regning, hvis Dansk-Kabel TV skal udføre det.
Teknisk
Support - Bredbånd og Telefoni
Hvis du har brug for support, hjælp med installation eller lignende
Telefon
70 20 25 99
Telefax 70 20 25 96
Husk
ved alle henvendelser at oplyse dit 6-cifrede kundenummer.
Telefontider
for Teknisk Support:
Mandag
- fredag: kl. 9:00 - 20:30
Lørdag, søn- og helligdage: kl. 12:00 - 18:00
Kundeservice
- Bredbånd og Telefoni
Hvis du har spørgsmål om dit abonnement, din regning, mv.
Telefon
70 20 25 98
Telefax 70 20 25 96
Husk
ved alle henvendelser at oplyse dit 6-cifrede kundenummer.
Telefontider
for Kundeservice:
Mandag
- torsdag: kl. 9:00 - 17:00
Fredag: kl. 9:00 - 16:00
Lørdag, søn- og helligdage: Lukket
YouSee
kontakt support
Oplever
du fejl ved dit YouSee-produkt eller har du spørgsmål til, hvordan du
bruger dit produkt, er det Support, du skal kontakte.
Ring 80 80 40 50
Det koster ikke noget at ringe til os.
Åbningstider
Hverdage 08.00-20.00
Weekend 12.00-20.00
Helligdage 12.00-20.00
|